Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo John Richmond
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I prodotti John Richmond sono autentici?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono originali, accompagnati da certificati di autenticità e packaging esclusivo del brand.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di consultarla per trovare il fit perfetto per il tuo stile.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire tempi di consegna rapidi, elaboriamo gli ordini quasi istantaneamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma dell'acquisto.